Survie et croissance pour les distributeurs électriques
Il n'y a pas longtemps, les distributeurs électriques pouvaient s'appuyer sur des avantages régionaux et territoriaux comme moyen de maintenir un flux constant de clients réguliers. Cela garantis les revenus garantis, cependant, se sont rapidement dissipés lorsque l'omniprésence d'Internet a commencé à informer les clients des concurrents du monde entier. En quelques années seulement, le comportement et les attentes des clients ont considérablement changé en raison d'un accès facile à des prix bas à partir d'une grande variété de sources en ligne.
Dans cet environnement de plus en plus compétitif, il est plus important que jamais de ne pas seulement comprendre les besoins spécifiques de vos clients, mais aussi d'avoir la flexibilité d'ajuster vos pratiques commerciales afin de répondre à ces besoins. Et il ne s'agit pas d'offrir les prix les plus bas.
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