Réinventer les services partagés en tant que fonction des services commerciaux intégrés (IBS)
Les capacités numériques telles que le cloud computing, le RPA, l'analyse, l'apprentissage automatique et la blockchain permettent la transition vers les services commerciaux mondiaux et intégrés. Avec une gestion habile, la transformation de vos services partagés en IBS permettra de pouvoir l'efficacité organisationnelle et les capacités commerciales.
TCS recommande une approche de la mise en œuvre de «Fix-liftdrop» afin de bilan des victoires rapides au début du processus de réforme et de s'assurer que l'élan est maintenu tout au long de la transition.
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